La moneda predeterminada de la tienda es USD. Nuestro sitio web está diseñado para mostrar su moneda local, pero le recomendamos verificarlo en el pie de página, en la esquina inferior izquierda. También puede seleccionar su moneda de compra preferida. Todos los pagos se procesan en USD.

Aceptamos ShopPay, Visa, Mastercard, Discover, Apple Pay, Google Pay y PayPal.

Sí, lo hacemos.

Los términos que rigen el funcionamiento y uso de nuestras tarjetas de regalo se pueden encontrar en nuestra Política de devoluciones y reembolsos. aquí .

Se pueden realizar devoluciones por defectos de fabricación. En el caso de prendas de vestir, siempre que no se hayan usado ni presenten signos de uso, desgaste o daños, pueden ser devueltas.

Consulte nuestra Política completa de devoluciones y reembolsos aquí .

Una vez realizado un pedido, este se procesa inmediatamente y no se puede actualizar ni cancelar. Esto incluye cambios en la dirección de entrega.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. También puedes rastrear tu pedido a través de la página de tu cuenta si la has creado. En algunos casos, la actualización de la información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas.

Su pedido podría haber sido cancelado por diversos motivos. Si se cancela su pedido, total o parcialmente, se le reembolsará el importe correspondiente al método de pago original en un plazo de 14 días.

Si tiene preguntas sobre pedidos cancelados, comuníquese con el servicio de atención al cliente aquí .

Si el número de seguimiento indica que ya se entregó, consulte con familiares o vecinos que hayan recogido el pedido. Si aún no lo encuentra, contacte con el proveedor de envío seleccionado al finalizar la compra para que le ayuden a localizarlo. Si no lo encuentran, contáctenos de inmediato y haremos todo lo posible por resolver el problema.

Nuestro objetivo es enviar su pedido desde nuestro almacén dentro de las 24 a 72 horas posteriores a su compra.

Todas las tarifas de envío se calculan al momento del pago y se le ofrecerán varias opciones para elegir.

Consulta nuestra Política de envíos completa aquí .

Sí. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

Consulte nuestra política de envíos completa aquí .

Los tiempos de envío estimados se muestran al momento del pago y dependen de la opción de envío que elija.

Consulte nuestra política de envíos completa aquí .

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos aduaneros establecidos por las autoridades de su país, los cuales no cubrimos. Si no se abonan estos cargos, el paquete podría considerarse abandonado y no se realizarán reembolsos en estos casos.

Consulte nuestra Política de envío completa aquí .

Ocasionalmente, los paquetes pueden tardar más en llegar debido a retrasos del servicio de mensajería, que están fuera de nuestro control, y agradecemos su comprensión.

Sí.

DHL, UPS y USPS.